Livraison
Frais de livraison
La livraison est gratuite à partir de 100€ d'achat en France métropolitaine.
Pour les commandes inférieures à 100€, les frais de livraison sont de 5,99€.
Délais de livraison
- France métropolitaine : 2-5 jours ouvrés
- Europe : 5-10 jours ouvrés
- Produits en stock : Expédition sous 24-48h
- Produits sur commande : Délai selon disponibilité constructeur
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi.
Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
Points de retrait
Nous proposons également la livraison en point relais dans plus de 10 000 points en France.
Cette option est disponible lors de la finalisation de votre commande.
Retours
Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours
à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation,
sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Conditions de retour
- Produit non ouvert et dans son emballage d'origine
- Accessoires et documentation inclus
- Produit non endommagé
- Retour effectué dans les 30 jours suivant la réception
Procédure de retour
- Connectez-vous à votre compte client
- Accédez à la section "Mes commandes"
- Sélectionnez la commande concernée
- Cliquez sur "Demander un retour"
- Suivez les instructions pour générer l'étiquette de retour
Frais de retour
Les retours sont gratuits en France métropolitaine.
Un bon de retour prépayé vous sera fourni.
Remboursement
Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés
sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.